Asoexport ofrece un ecosistema digital orientado a exportadores, empresarios, profesionales, aliados y miembros interesados en comercio internacional, café, logística, estrategia comercial, formación, networking y desarrollo empresarial.

Las membresías pueden incluir acceso a contenido privado, documentos, informes, cursos, herramientas, eventos, comunidades, beneficios comerciales, asesorías, descuentos, materiales descargables y otros recursos indicados en cada plan.

Los beneficios, precios, duración, condiciones de renovación y alcance de cada membresía podrán variar según la oferta vigente al momento de la compra. Asoexport se reserva el derecho de ajustar, reemplazar o retirar beneficios cuando sea necesario para mejorar la operación o mantener la sostenibilidad del servicio.

Para acceder a determinadas funciones, el usuario deberá crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Esta información puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, identificación, empresa, país, datos de facturación y cualquier otro dato necesario para prestar el servicio.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. No está permitido compartir, vender, prestar, transferir o permitir el uso de una cuenta por parte de terceros no autorizados.

Asoexport podrá rechazar registros, solicitar verificaciones, suspender cuentas o cancelar accesos cuando detecte información falsa, uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o cualquier conducta que afecte la confianza de la comunidad.

Las compras de membresías, productos digitales o servicios se procesan mediante los métodos de pago disponibles en el portal. El usuario acepta pagar el precio informado, los impuestos aplicables, comisiones de pasarela y cualquier cargo indicado antes de finalizar la compra.

Cuando un plan incluya renovación automática, el cobro se realizará según la frecuencia aceptada por el usuario. El usuario deberá mantener actualizada su información de pago para evitar interrupciones, rechazos, suspensiones o pérdida temporal de acceso.

La confirmación de pago, activación de acceso o emisión de comprobantes puede depender de terceros como pasarelas de pago, bancos, procesadores, WooCommerce u otros proveedores tecnológicos. Asoexport no será responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el usuario o por fallas externas fuera de su control razonable.

Las políticas de cancelación, cambios, reembolsos o terminación se aplicarán conforme a la naturaleza del producto contratado, las condiciones informadas en la compra y la normativa vigente.

El usuario se compromete a utilizar el portal de manera lícita, responsable, profesional y coherente con la finalidad de Asoexport. El acceso a la plataforma no autoriza conductas que perjudiquen a la organización, a otros usuarios, a terceros o a la seguridad del sistema.

• Usar la plataforma para fines fraudulentos, engañosos, ilegales o contrarios a la buena fe.
• Acceder, copiar, descargar o distribuir contenidos para los cuales no tenga autorización.
• Compartir materiales exclusivos, credenciales, informes, cursos o recursos privados sin permiso escrito.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, falso, abusivo o que afecte derechos de terceros.
• Realizar spam, scraping, automatización no autorizada, ataques, pruebas de intrusión o ingeniería inversa.
• Interferir con la disponibilidad, integridad, seguridad, reputación o funcionamiento del portal.

El incumplimiento de estas reglas podrá generar suspensión inmediata, cancelación de cuenta, pérdida de beneficios, bloqueo de acceso y, cuando corresponda, acciones legales o reclamaciones por daños.

Todos los textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, bases de datos, informes, plantillas, videos, cursos, publicaciones, documentos, materiales educativos, herramientas y demás elementos disponibles en el portal pertenecen a Asoexport o a terceros que han autorizado su uso.

La compra de una membresía otorga al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para consultar los contenidos conforme al plan contratado. No implica cesión de derechos de autor, marca, explotación comercial ni propiedad sobre los materiales.

Queda prohibida la reproducción, venta, sublicencia, adaptación, publicación, distribución, extracción masiva, reutilización comercial o comunicación pública de los contenidos sin autorización previa y por escrito de Asoexport o del titular correspondiente.

Asoexport podrá tratar datos personales para administrar cuentas, procesar compras, prestar servicios, entregar beneficios, responder solicitudes, enviar comunicaciones, mejorar la plataforma, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del portal.

Los datos tratados pueden incluir información de identificación, contacto, empresa, facturación, historial de compras, actividad de navegación, preferencias, registros técnicos, comunicaciones y datos necesarios para la operación de la membresía.

El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la ley aplicable, incluyendo acceso, rectificación, actualización, supresión o limitación del tratamiento, cuando proceda. Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales de contacto oficiales publicados por Asoexport.

El uso de servicios de terceros, pasarelas de pago, herramientas de analítica, correo electrónico o plataformas integradas podrá implicar tratamiento de datos bajo sus propias políticas, sin perjuicio de los compromisos de Asoexport frente al usuario.

La comunidad de Asoexport se fundamenta en el respeto, la colaboración, la transparencia y el intercambio profesional. El usuario deberá participar con lenguaje adecuado, información responsable y una conducta compatible con un entorno empresarial.

No se permite el acoso, la intimidación, la suplantación de identidad, la divulgación de información privada, la promoción engañosa, el spam, la competencia desleal, la publicación de datos falsos ni cualquier comportamiento que afecte la confianza o seguridad de otros miembros.

Asoexport podrá revisar, moderar, editar, ocultar o eliminar publicaciones, comentarios, perfiles o accesos cuando considere que existe incumplimiento de estas reglas o riesgo para la comunidad.

El portal se ofrece según disponibilidad. Asoexport realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, segura y actualizada, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia absoluta de errores, compatibilidad con todos los dispositivos o disponibilidad permanente de cada contenido.

La información publicada puede tener fines educativos, informativos o comerciales generales. Aunque Asoexport procura mantenerla actualizada, no garantiza que todos los datos, análisis, estimaciones, referencias de mercado o recomendaciones sean completos, exactos o aplicables a cada caso particular.

Asoexport no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, lucro cesante, afectaciones reputacionales, interrupciones externas, decisiones comerciales del usuario o fallas atribuibles a proveedores, bancos, pasarelas, servicios de internet, hosting o terceros.

Asoexport podrá suspender, limitar o cancelar el acceso de un usuario cuando exista incumplimiento de estos términos, falta de pago, uso indebido, fraude, actividad sospechosa, riesgo de seguridad, afectación a terceros o cualquier conducta contraria a los objetivos del portal.

El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta o membresía conforme a los mecanismos disponibles y a las condiciones del plan contratado. La cancelación no elimina obligaciones pendientes, pagos causados, responsabilidades previas ni registros que deban conservarse por motivos legales, contables o de seguridad.

Al terminar el acceso, el usuario deberá dejar de utilizar contenidos privados, materiales descargables y beneficios exclusivos, salvo que Asoexport indique expresamente otra condición.

El portal puede contener enlaces a sitios web, plataformas, documentos, proveedores, redes sociales, herramientas externas o recursos administrados por terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica aprobación, garantía, control ni responsabilidad de Asoexport sobre su contenido o funcionamiento.

El usuario es responsable de revisar los términos, políticas de privacidad, condiciones de pago, garantías y reglas de cada servicio externo antes de utilizarlo. Cualquier relación contractual con terceros será responsabilidad directa del usuario y del proveedor correspondiente.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la normativa aplicable a Asoexport y a la operación del portal. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes, sin perjuicio de los mecanismos de atención, conciliación o solución directa que puedan estar disponibles.

Las comunicaciones oficiales podrán realizarse mediante el sitio web, correo electrónico, panel de usuario, avisos dentro de la plataforma o canales de contacto publicados por Asoexport. El usuario deberá mantener sus datos actualizados para recibir información relevante sobre su cuenta, membresía o servicio.

Para consultas, solicitudes, soporte, reclamos o asuntos relacionados con estos términos, el usuario podrá comunicarse con Asoexport a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.